Guides d'installation IPTV : votre appareil, la bonne méthode

Toutes vos chaînes sur vos écrans, dès ce soir

Vous n’avez pas besoin d’un nouveau téléviseur ni d’un technicien. Le service My IPTV Canada fonctionne sur la plupart des appareils que vous avez déjà à la maison : clé Fire TV, Apple TV, Android TV ou Google TV, téléviseurs Samsung et LG, boîtiers Formuler et MAG, cellulaires et ordinateurs. Une fois le paiement confirmé, l’activation est rapide et vous recevez vos accès avec les étapes pour votre appareil.

Cette page vous guide vers la bonne méthode. Plusieurs guides détaillés sont offerts en anglais pour le moment; ils sont identifiés comme tels.

Quel appareil, quelle méthode

Installer IPTV sur Firestick (Fire TV)

La clé Fire TV est l’appareil le plus populaire pour l’IPTV au Québec. Avant de commencer, vérifiez quel système votre clé utilise : allez dans Paramètres, Mon Fire TV, À propos.

• Fire OS : le système basé sur Android. Vous pouvez installer une application de lecture IPTV en suivant nos étapes.
• Vega OS : le système des clés plus récentes. Il installe seulement les applications de l’Amazon Appstore, et le chargement d’applications externes y est réservé au mode développeur à partir d’un ordinateur. Écrivez-nous avant d’acheter ou d’installer quoi que ce soit : nous vous dirons quelle option fonctionne avec votre modèle.

Pour les étapes complètes, voyez notre guide d’installation sur Firestick (en anglais).

Apple TV, Android TV et Google TV

Sur Apple TV, l’installation passe par l’App Store : vous téléchargez une application de lecture IPTV, puis vous entrez les accès reçus. Sur Android TV et Google TV, la plupart des téléviseurs Sony, TCL et Hisense ainsi que les boîtiers Android, l’application s’installe depuis Google Play. Notre équipe vous indique l’application recommandée pour votre modèle.

Téléviseurs Samsung et LG

Les téléviseurs Samsung (Tizen) et LG (webOS) n’acceptent que les applications de leur propre magasin. La disponibilité d’une application de lecture peut varier selon l’année et le modèle de votre téléviseur. Donnez-nous le modèle exact, inscrit sur l’étiquette derrière l’appareil ou dans le menu Assistance, et nous vous indiquerons la meilleure option. Si votre téléviseur est ancien, une clé Fire TV ou un boîtier Android branché sur un port HDMI est souvent la solution la plus simple.

Boîtiers Formuler et MAG

Les boîtiers Formuler sont conçus pour l’IPTV : vous entrez vos accès dans l’application intégrée et le guide (EPG) se charge automatiquement. Les boîtiers MAG fonctionnent autrement : ils utilisent une adresse de portail. Envoyez-nous l’adresse MAC inscrite sous le boîtier, nous l’associons à votre abonnement et vous entrez l’adresse du portail dans les réglages.

Cellulaires, tablettes et ordinateurs

Sur iPhone, iPad ou cellulaire Android, une application de lecture vous permet de regarder vos chaînes partout où vous avez une bonne connexion, au chalet comme dans le métro. Sur ordinateur Windows ou Mac, une application ou un lecteur compatible suffit. Rappelez-vous que chaque appareil qui joue en même temps compte comme un écran dans votre forfait.

Trois conseils pour une image stable

1. Utilisez un câble Ethernet pour le téléviseur principal lorsque c’est possible.
2. Prévoyez de 5 à 8 Mbit/s stables par écran en haute définition, et de 15 à 25 Mbit/s en 4K. Voyez notre guide sur la vitesse Internet (en anglais).
3. Gardez votre application à jour et redémarrez l’appareil de temps en temps.

Notre technologie contre les gels d’image aide à garder la lecture fluide, et notre service à la clientèle 24/7 peut vous guider étape par étape sur WhatsApp, en français.